TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

TESLİMAT

ÇOCUĞUM HAKLIYIM ÜRÜNLERİ, MÜŞTERİLERİMİZE SÜRAT KARGO İLE GÖNDERİLMEKTEDİR. SİPARİŞLERİNİZ EN GEÇ 3 İŞ GÜNÜ İÇİNDE (RESMİ TATİLLER VE HAFTA SONLARI HARİÇ) KARGOYA VERİLMEKTEDİR. KARGO ŞİRKETİ SATIN ALDIĞINIZ ÜRÜNÜ SİPARİŞTE BELİRTTİĞİNİZ ADRESE TESLİM EDER. BELİRTİLEN ADRESTE BULUNMAMANIZ DURUMUNDA, KARGONUZU EN YAKIN ŞUBEDEN ALABİLECEĞİNİZİ BİLDİREN BİR NOT BIRAKILIR. ÜÇ GÜN İÇERİSİNDE ŞUBEYE GİDİP PAKETİNİZİ TESLİM ALMAMANIZ DURUMUNDA İSE PAKETİNİZ BİZE İADE EDİLİR.

ÇOCUĞUM HAKLIYIM OLARAK SİZLERE DAHA HIZLI VE ETKİLİ HİZMET VEREBİLMEMİZ İÇİN TESLİMAT SIRASINDA ÜRÜNLERİ KONTROL ETMENİZİ VE HERHANGİ BİR HASAR DURUMUNDA (EZİLME, YIRTILMA, AÇILMA, ISLANMA, VB.) KARGO YETKİLİSİNE TUTANAK TUTTURARAK HASARLI ÜRÜNLERİN İADESİNİ SAĞLAMANIZI RİCA EDİYORUZ. TUTANAK TUTULMAMASI DURUMUNDA, KARGO ŞİRKETİNDEN HASAR TAZMİNİ YAPAMAYACAĞIMIZ İÇİN SİZE ÜRÜN BEDELİNİ İADE EDEMİYORUZ. BU SEBEPLE, ÜRÜNÜNÜZÜ TESLİM ALIRKEN BU KONUYA HASSASİYET GÖSTERMENİZİ ÖNEMLE BELİRTMEK İSTERİZ.

İADE KOŞULLARI

ALDIĞINIZ ÜRÜNÜ İADE ETMEK VEYA DEĞİŞTİRMEK İSTERSENİZ, SİPARİŞİNİZİ TESLİM ALDIKTAN SONRAKİ 7 GÜN İÇERİSİNDE, ÜRÜNLE ALAKALI İADE VE/VEYA DEĞİŞTİRME TALEBİNİZİ İNFO@COCUGUMHAKLİYİM.COM E-POSTA ADRESİNE BİLDİRMENİZ GEREKMEKTEDİR.

İNTERNET SİTEMİZDEN YAPMIŞ OLDUĞUNUZ ALIŞVERİŞLERDE ÜRÜN DEĞİŞİMİ, SADECE BEDEN VE RENK DEĞİŞİMLERİ İÇİN GEÇERLİDİR. BEDEN VE RENK DEĞİŞİMİ DIŞINDA, DEĞİŞİM TALEBİNDE BULUNDUĞUNUZ ÜRÜNÜMÜZÜ İADE EDEBİLİR, SONRASINDA DİLERSENİZ WWW.COCUGUMHAKLİYİM.COM ADRESİNDEN TEKRAR SİPARİŞ VEREBİLİRSİNİZ.

İADE VEYA DEĞİŞİM ONAY E-POSTASI SİZE ULAŞTIKTAN SONRA, İNFO@COCUGUMHAKLİYİM.COM ADRESİNE DEĞİŞİM/İADE NEDENİNİ YAZARAK VE DETAYLI BİLGİLERİNİZ İLETTİKTEN SONRA, ÜRÜNÜ FATURASIYLA BERABER “GÖKTÜRK MERKEZ MAHALLESİ İSTANBUL CADDESİ İKİNCİ KARTAL SOKAK BAŞARAN PLAZA GİRİŞ KATI GÖKTÜRK/EYÜP-İSTANBUL ’’ ADRESİNE E66Y40 NOLU MÜŞTERİ KODUNU İLETEREK UPS KARGO İLE GÖNDERİNİZ. BİZİM ÇALIŞTIĞIMIZ KARGO ŞİRKETİ DIŞINDA İADE VE DEĞİŞİM GÖNDERİMİNİZİ YAPMANIZ DURUMUNDA KARGO ÜCRETİ SİZE AİTTİR.

SATIN ALINAN ÜRÜN FATURASI BİR KURUM ADINA KESİLDİYSE İADE SIRASINDA DA İLGİLİ KURUMUN FATURA MİKTARI KADAR İADE FATURASI KESMESİ GEREKMEKTEDİR.

İADELER VE DEĞİŞİMLER SİZE GÖNDERİLEN ORİJİNAL KUTU VEYA PAKETLEMESİYLE BİRLİKTE YAPILMALIDIR. ÜRÜNLER GİYİLMEMİŞ, HİÇ BİR ŞEKİLDE KULLANILMAMIŞ, YIKANMAMIŞ, SİZE TESLİM EDİLDİĞİ ORİJİNAL HALİNDE, TEKRAR SATILABİLİR KONUMDA OLMALIDIR. İNCELENEN ÜRÜN YUKARIDA BELİRTİLEN KOŞULLARA UYMADIĞI DURUMLARDA ÜRÜN DEĞİŞİMİ YAPILMAZ, İADE ALINMAZ VE BEDELİ İADE EDİLEMEZ.

ÜRÜN DEĞİŞİMİ VE İADESİ PAKET TARAFIMIZA ULAŞTIĞI GÜN DEĞERLENDİRMEYE ALINIR. ÜRÜN İADESİNİN ONAYLANMASI DURUMUNDA, İADE TUTARINIZ, ÜRÜN BİZE ULAŞTIKTAN SONRAKİ 10 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE ÜRÜNÜ SATIN ALIRKEN KULLANDIĞINIZ KREDİ KARTINA İADE EDİLECEKTİR. ÜRÜN DEĞİŞİMİNİN ONAYLANMAMASI DURUMUNDA, ÜRÜN EN GEÇ 2 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE ADRESİNE GÖNDERİLECEKTİR.

SİPARİŞ İPTALİ :

SİPARİŞİNİZİN İPTALİ İÇİN İNFO@COCUGUMHAKLİYİM.COM ADRESİNE E-POSTA ATABİLİRSİNİZ. EĞER SİPARİŞİNİZ KARGOYA VERİLMEDİYSE, SİPARİŞİNİZ E-POSTADA BELİRTTİĞİNİZ SİPARİŞ İPTAL TALEBİNE GÖRE İPTAL EDİLECEKTİR. EĞER SİPARİŞİNİZ KARGOYA VERİLDİYSE, İADE PROSEDÜRÜ İŞLETİLECEKTİR.